Политика конфиденциальности для пользователей веб-ресурса

1. О чем этот документ

В этой Политике конфиденциальности описывается, какая ваша личная информация собирается и обрабатывается после вашего перехода на данный сайт. Мы используем безопасные методы обеспечения конфиденциальности и надежной защиты вашей личной информации.

Мы никогда не станем использовать или передавать вашу личную информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в этой Политике конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять наши взгляды и практику по вашей личной информации, прежде чем продолжать использовать этот сайт.

Если у вас есть какие-либо вопросы или если вы хотите получить доступ или внести исправления в вашу личную информацию, хранящуюся в наших файлах, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@dnipro.itea.ua. Мы свяжемся с вами по электронной почте.

По вашему запросу информация может быть предоставлена в устной форме, при условии, что ваша личность подтверждена другими способами.

Мы предоставим информацию без неоправданной задержки и по любому случаю в течение одного месяца с момента получения запроса. Этот период может быть продлен еще на два месяца, если это необходимо, с учетом сложности и количества запросов. Мы сообщим вам о любом таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.

Если мы не начнем действия по вашему запросу, мы немедленно и не позднее чем через месяц после получения запроса проинформируем вас о причинах, по которым мы не приняли никаких действий, а также о возможности подачи жалобы в компетентный орган и обращения за судебной помощью.

2. Почему мы собираем вашу личную информацию

Нам нужна ваша личная информация, чтобы дать ответ, если вы свяжетесь с нами, предоставить нужную для вас информацию, материалы, данные, сообщения, собрать и обработать ваши отзывы о качестве и условиях предоставления нами услуг, собрать и обработать ваши вопросы, предложения, жалобы, рекомендации, послать вам некоторые периодические маркетинговые материалы, а именно информационные бюллетени, официальные документы или информацию о наших профессиональных услугах. Мы можем сделать это только после вашего согласия.

3. Где мы используем вашу личную информацию

Наша Компания собирает личную информацию наших пользователей для того, чтобы:

поддерживать и улучшать наш сайт, делать его более удобным и простым в использовании;
отвечать на рекомендации пользователей и жалобы;
собирать общую информацию о посещаемости сайта, отслеживать количество просмотров / посещений страниц за определенный период для статистических целей;
убедиться, что наша система запоминает вашу информацию, чтобы вам не приходилось вводить ее каждый раз, когда вы посещаете наш сайт;
получать предложения, отзывы, жалобы, рекомендации пользователей наших услуг, касающиеся условий, порядка и качества предоставления нашей Компанией услуг;
для других административных и внутренних целей.

Кроме этого, вы всегда можете отказаться от нашей процедуры обработки, исходя из законных интересов, и полностью удалить вашу личную информацию из всех наших систем.

Для этого заполните форму обратной связи и пришлите ее нам по адресу info@dnipro.itea.ua.

4. Отчеты по обработке

Компания, где это применяется, представитель Компании, должны вести учет операций по обработке информации под свою ответственность.

Данная запись должна содержать всю эту информацию:

имя и контактные данные Компании и, где это применимо, представителя Компании или сотрудника по защите данных, целям обработки;
описание категорий субъектов данных и категорий персональных данных;
категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные, включая покупателей в третьих странах или международных организациях;
где это применимо, передача персональных данных в третью страну или международной организации, включая идентификацию этой третьей страны или международную организацию и документацию о соответствующих гарантиях;
где это возможно, предусмотрены сроки для удаления различных категорий данных;
по возможности, общее описание технических и организационных мер безопасности.

Записи должны быть в письменной форме, в том числе в электронном виде. Компания и, где это применимо, представитель Компании, должны предоставить эту запись контролирующему органу по запросу.

5. Персональные информационные категории

Единственные категории личной информации, которые мы обрабатываем — это ваши имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона.

6. Файлы cookie

Мы также собираем анонимную информацию из трафика нашего сайта, чтобы обеспечить лучший сервис для наших клиентов. Например, мы записываем определенную, автоматически собранную, информацию, содержащую IP-адрес, веб-браузер, ОС. Мы также измеряем вашу активность на нашем сайте, но делаем все для того, чтобы эта информация оставалась анонимной.

Мы используем эти данные для анализа тенденций и статистики и, опять же, для улучшения обслуживания наших клиентов.

Файлы cookie могут использоваться для передачи вам индивидуальной информации с нашего сайта. Вы можете сами решить, применять ли файлы cookie, и каким образом, установив браузер своего компьютера, который вы используете для доступа к нашему веб-сайту.

При желании вы можете изменить эти конфигурации в своем браузере, чтобы принимать все файлы cookie, получать уведомления об отправленных файлах cookie или отклонять все файлы cookie. Чтобы узнать больше о файлах cookie, посетите www.AboutCookies.org.

7. Интегрированные сервисы

Вам может быть предложено заполнить контактную форму, используя ваше имя и пароль для получения определенных услуг третьими сторонами ( «Интегрированные сервисы»), например, для авторизации через Интегрированный сервис ваших учетных записей LinkedIn или Facebook, или другим способом, и предоставляя нам вашу личную или иную информацию. Позволяя нам присоединиться к интегрированному сервису, вы предоставляете нам доступ к вашему имени, адресу электронной почты, дате рождения, полу, вашему нынешнему месту пребывания, URL-адресу, изображению профиля и другой информации, предоставленной нам Интегрированным сервисом, и позволяете нам использовать и раскрывать вашу информацию в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности.

Вы должны проверить настройки конфиденциальности для каждого интегрированного сервиса, чтобы узнать, какую информацию нам предоставляет конкретный Интегрированный сервис, и внести необходимые изменения. Перед использованием наших сервисов и авторизацией нашего подключения внимательно прочитайте условия использования и Политику конфиденциальности каждого интегрированного сервиса.

8. Причины раскрытия личной информации

Наша Компания делает все возможное, чтобы принять надлежащие меры для защиты конфиденциальности и обеспечения безопасности вашей личной информации при передаче, а также использовать вашу информацию только в соответствии с практикой, описанной в этой Политике конфиденциальности.

Пожалуйста, будьте уверены, что наша Компания не будет раскрывать личную информацию третьим лицам без вашего предварительного письменного согласия.

Однако нам придется раскрывать определенную личную информацию в случае законных юридических действий, предпринятых против вас компетентными органами, например, при ордере на обыск, судебном вызове или постановлении суда. Против вас также могут быть приняты юридические меры, если вы нарушаете условия использования нашего веб-сайта, например, пытаетесь нарушить целостность или безопасность данного веб-ресурса.

В то же время помните, что подключение к Интернету не всегда может быть безопасным, и устройство может контролироваться третьими лицами, например, сетевыми администраторами, поставщиками доступа в Интернет и другими.

Передача персональных данных в третью страну или международную организацию может иметь место, если уполномоченная комиссия в соответствии с GDPR решила, что третья страна, территория или один или несколько указанных секторов в пределах этой третьей страны или соответствующая международная организация обеспечивают достаточный уровень защиты.

При отсутствии решения, упомянутого выше, наша Компания может передавать личные данные в третью страну или международную организацию только в том случае, если наша Компания предоставила соответствующие гарантии и при условии, что ваши права и эффективные средства правовой защиты для вас будут доступны.

При отсутствии решения о достаточности или соответствующих гарантий, включая обязательные корпоративные правила, передача или набор передач персональных данных в третью страну или международную организацию должны осуществляться только при одном из следующих условий:

вы явно согласились на предложенную передачу после того, как вам сообщили о возможных рисках такой передачи для вас, из-за отсутствия решения об адекватности и соответствующих гарантий;
передача необходима для выполнения договора между вами и нашей Компанией или для осуществления преддоговорных мер, принятых по вашему запросу;
передача необходима для заключения или исполнения договора, заключенного в ваших интересах между нашей Компанией и другим физическим или юридическим лицом;
передача необходима по важным причинам, представляющим общественный интерес;
передача необходима для установления, осуществления или защиты судебных исков;
передача необходима для защиты жизненных интересов ваших или других лиц, когда вы физически или юридически не способны дать согласие;
передача осуществляется с открытого реестра, который в соответствии с законодательством Союза или государства-члена предназначен для предоставления информации населению, и открыт для консультаций как широкой публикой, так и любым лицом, которое может проявить законный интерес, но только в средствах выполнения условий, установленных законодательством Союза или государства-члена для проведения консультаций в конкретном случае.

9. Как мы сохраняем вашу личную информацию

После получения ваших личных данных будут приняты всевозможные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, потери, разглашения или изменения полученных данных.

10. Срок хранения личной информации

Мы не храним личную информацию бесконечно. Ваша личная информация будет храниться в нашей системе до тех пор, пока мы поддерживаем деловые отношения. После этого ваша информация будет удалена как можно скорее, и мы обязательно сообщим вам об этом. Наша политика заключается в том, чтобы не хранить вашу личную информацию более одного года, то есть период, в течение которого мы можем общаться с вами как с потенциальным клиентом.

Кроме того, вы всегда можете потребовать удаления вашей личной информации из нашей системы, заполнив форму запроса и отправив ее нам по адресу info@dnipro.itea.ua.

11. Ваши права на личную информацию

В соответствии с законодательством Европейского Союза вы имеете такие права касаемо предоставленной нам вашей личной информации:

отмена вашего согласия полностью или частично в любое время способом, указанным в соглашении. В этом случае полная или частичная отмена согласия не влечет за собой незаконность или необоснованность обработки личной информации Пользователя на основе согласия до того, как оно было отозвано Пользователем
требование к Компании разрешить доступ к личной информации, предоставленной Пользователем, исправить / уточнить / отредактировать личную информацию или ограничить обработку личной информации в случаях, предусмотренных статьей 18 GDPR;
дополнение отсутствующей личной информации, в том числе с помощью дополнительной декларации;
требование к Компании удалить личную информацию пользователя на основаниях, указанным в статье 17 GDPR;
возражения против обработки персональных данных Пользователя
хранение личной информации в портативном / мобильном виде в структурированном или в общем виде, в машиночитаемом формате, и передача этой информации другому контроллеру без каких-либо препятствий со стороны Компании;
передача личной информации пользователя непосредственно другому контроллеру, если это технически возможно;
подачи жалоб в надзорные органы, получение возмещенных судом убытков, присутствие представителя в органах, рассматривающих споры с Компанией, получение компенсаций от Компании за материальный и моральный ущерб — в соответствии с процедурой, изложенной в статье 8 GDPR;
исключение из сферы применения решения, основанного исключительно на автоматической обработке (включая профилирование) личной информации, создает правовые последствия или существенно влияет на Пользователя
заблаговременное уведомление Компанией об изменениях в целях обработки личной информации пользователя по сравнению с целью, указанной в Согласии и этой Политике конфиденциальности, к обработке личной информации пользователя в соответствии с новой целью;
получение от Компании информации об: имени и контактной информации контроллера, процессоре, постороннем представителя; сотрудника по защите данных; получателей личной информации, страны или организации, которым Компания намерена предоставить личную информацию пользователя; наличие или отсутствие решения Комиссии по адекватному уровню защиты личной информации в стране или в организации, которой Компания намерена предоставить личную информацию пользователя; срок хранения личной информации; основания для требования Пользователем предоставить Компании личную информацию и последствия непредоставления указанной информации; наличие автоматизированной системы администрирования, важность и последствия обработки персональных данных с использованием этой системы; источники личной информации пользователя, если указанная информация не была получена от Пользователя
получение от Компании копии обработанной личной информации Пользователя
получение уведомления от Компании, по запросу пользователя, о получателях персональных данных пользователя, которым Компания сообщила о дальнейших изменениях или удалении персональных данных или об ограниченной обработке персональных данных;
Компания поставлена в известность о дальнейшем изменении или удалении личной информации или об ограничении обработки личной информации.

Чтобы воспользоваться всеми этими правами, заполните форму обратной связи и пришлите ее нам по адресу info@dnipro.itea.ua.

Наша Компания сможет продемонстрировать, что вы дали согласие на обработку ваших личных данных.

12. Защита личной информации

Для обеспечения конфиденциальности вашей личной информации мы сохраняем физические, технические и административные гарантии.

Наши специалисты регулярно тестируют и обновляют нашу систему безопасности. Наш персонал проходит тренинги и посещает лекции, посвященные конфиденциальности и методам защиты личной информации. Кроме того, доступ к вашей личной информации будет скрыт от третьих лиц, включая наш персонал, который не работает с вами или вашими личными данными.

В случае утечки данных наша Компания сделает все возможное, чтобы исправить ситуацию и минимизировать неблагоприятные последствия. Если мы обнаружим, что утечка данных может нанести вам какие-либо убытки, мы обязательно сообщим вам об этом.

Несмотря на вышесказанное, наша Компания делает все возможное, чтобы предотвратить любой из перечисленных выше факторов.

13. Сообщение о нарушении персональных данных

В случае нарушения персональных данных наша Компания обязана без неоправданной задержки и, по возможности, не позднее чем через 72 часа после того, как стало известно об этом, сообщить в компетентный орган о нарушении персональных данных, за исключением случаев, когда маловероятно, что нарушение персональных данных нанесет ущерб правам и свободам физических лиц.

Если нарушение персональных данных может привести к высокому риску в отношении прав и свобод физических лиц, наша Компания немедленно сообщит вам о нарушении в отношении персональных данных.

Сообщение должно по крайней мере:

описать характер нарушения в отношении персональных данных, включая, где это возможно, категории и примерное количество соответствующих субъектов данных, категории и примерное количество соответствующих записей персональных данных;
сообщить имя и контактные данные сотрудника по защите данных или другого контактного лица, у которого можно получить дополнительную информацию;
описать возможные последствия нарушения персональных данных;
описать меры, принятые или предлагаемые нашей Компанией для устранения нарушения конфиденциальности персональных данных, включая, где это применимо, меры по смягчению возможных неблагоприятных последствий.

14. Третьи лица

На нашем сайте могут размещаться материалы и продукты других Компаний, а также ссылки на другие сайты. Мы не контролируем и не можем нести ответственность за Политику конфиденциальности и практики третьих лиц.

15. Вопросы, жалобы, предложения

Если у вас есть любые вопросы относительно вашей личной информации, проблемы или жалобы, или если вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам по адресу info@dnipro.itea.ua.